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ご出発まで(国内旅行)

  ご旅行内容の変更・取り消しについて

ご予約の内容確認につきましては、予約後30分以内にFAX送信される「ご予約確認書」にてご確認ください。
(メールアドレスの登録をしていただくと、FAX送信と合わせて「ご予約完了メール」も送信いたします。)
また、変更・取消につきましては、お電話にて当社営業時間内にのみお受け致します。
旅行契約成立後、お客様のご都合で旅行を取消・変更される場合には、旅行代金全額に対してお1人様につき取消料を頂きます。
※取消料率など、旅行条件の詳細は国内主催旅行条件書をご覧下さい。

  配送物について

ご出発の約7日前までに郵送するANAeチケット控や宿泊クーポン等は金券に相当する書類ではございませんので普通郵便にてお送りいたします。(ご予約時、お客様住所の登録をいただいた場合はお客様へそれ以外は旅行代理店様宛にお送りいたします。)運送中の事故についての責任は負いかねますので予めご了承下さい。なお、5日前までに書類が届かない場合は再度お送り致しますのでご連絡をお願い致します。

飛行機利用フリープラン、JR利用プラン、宿泊のみのプランにご参加されるお客様へ

ご出発の約7日前までに、飛行機利用フリープラン及び宿泊のみのプランの場合はANAeチケット控や宿泊クーポン等の必要書類を普通郵便で、JR利用プランの場合はJR券や宿泊クーポン券を書留郵便にてお届け致します。

添乗員付きプラン、伊豆七島船利用プランにご参加されるお客様へ

ご出発の約7日前までに集合場所・集合時間など記載した必要書類を普通郵便にてお届け致します。
(ANAeチケット控や宿泊クーポン等は当日集合場所にてお渡し致します。また、伊豆七島の乗船券は東海汽船の窓口にて実券とお引換ください。)


バスツアーにご参加されるお客様へ

弊社より必要書類の郵送はございません。

  出発日当日のご案内

飛行機利用フリープラン、JR利用プランにご参加されるお客様へ

各自にて搭乗(乗車)手続きをお済ませ下さい。団体カウンターにご集合いただく必要はありません。
※飛行機利用フリープランをご利用の場合は、ご利用便出発の15分前までに保安検査場を通過して下さい。

添乗員付きプラン、伊豆七島船利用プランにご参加されるお客様へ

集合場所にて係員または添乗員がお待ちしておりますのでホームページよりお申し込みいただいたお客様は、当日弊社係員に予約番号及び代表者名をお伝え頂くだけでご参加できます。ANAeチケット控・乗船券や宿泊クーポン等(伊豆七島船利用プランは郵送)はこの場でお渡しいたします。
※集合場所・集合時間などの重要な情報が、お申し込みの際にご覧いただいた商品内容ページに記載されている場合もございますので、ご不明な点がございましたらご出発までに必ずお問い合わせ下さい。

バスツアーにご参加されるお客様へ

お申し込みの際にご覧頂いた商品内容ページに記載された集合場所に集合時間までにお集まり下さい。
集合場所にて係員がお待ちしておりますので、当日弊社係員に予約番号及び代表者名をお伝え頂くだけでご参加できます。